“Por razões de sustentação e alimentação, uma árvore expande-se no subsolo, em média, cerca de 2 a 3 vezes a sua altura. Pelo que, cerca de 50 a 75% do laborioso trabalho da natureza, pura e simplesmente não se vê! Para mim as marcas são como as árvores. Construir uma marca é, então, saber equilibrar o visível com o invisível, o tangível com o intangível, a dimensão do tronco com a profundidade das suas raízes.

O trabalho de uma marca é, por isso, em grande parte subterrâneo, pois quanto mais forte se pretender que uma marca seja, maiores e mais profundas terão que ser as suas raízes.”

in Brand Taboos, versão de Carlos Coelho.