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Brands with brains.Arquivo de gestão
5 ways to ensure returning clients
Returning clients are an essential part of running a design business. Building solid relationships with clients will ensure steady work and jobs when you least expect it. Happy clients will also be the first ones to refer you to a friend or colleague.
Following these simple guidelines below can truly help you build a solid returning client base.
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how to work better
01. Do one thing at the time
02. Know the problem
03. Learn to Listen
04. Learn to ask questions
05. Distinguish sense from nonsense
06. Accept change as inevitable
07. Admit mistakes
08. Say it simple
09. Be calm
10. Smile
in revista “Creative Review”
Vol. 27 nº12, Dec 2007
os 5 pês da liderança
Há cinco regras de gestão que podem ajudá-lo a encontrar o caminho certo para uma mudança organizacional positiva. Wally Bock, autor e consultor norte-americano, chama-lhes os pês da liderança.
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in revista “Exame Online“.
7 lições da apple
e que podem acelerar compulsivamente o crescimento de qualquer empresa.
1. Transforme os seus clientes em devotos
2. Não deixe a burocracia matar o sonho
3. Aposte na inovação de resultados
4. Não reinvente a roda. Melhore.
5. Blinde-se contra a concorrência.
6. Destrua o seu negócio e reinvente-o.
7. Tenha um bom rosto publicitário para a marca.
in revista “Just Leader” nº 24
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